FAQ よくあるご質問

◎ダウンロードの方法

Photo Copainではgigafile(ギガファイル)便というオンラインストレージサイトを利用してデータを送らせて頂いております。

こちらはパソコン、スマホ両方から閲覧、ダウンロードが可能となっております。


《パソコンの場合》

〇〇(お名前)様.zipというファイル名をクリックして頂くと、一括ダウンロードが始まります。


《スマホの場合》

①いますぐwebで中身を見るをクリック

②画面を少し下にスクロールし、〇〇(お名前)様のフォルダを選択

③すると画面下に写真の一覧が出てきますので、画像を選択


【「原寸ダウンロード」を押してもダウンロードできない場合】

端末の「ブラウザ」よりギガファイル便を開いていただくとダウンロードできます。


【iPhoneをご使用で画像選択できない場合】

画面右下に羅針盤マーク(Safariマーク)が出てくるので、そこをクリック

④そうしましたら写真を一枚ずつ見られるようになります。

iPhoneは画像を長押しすると保存ができます。

Androidは原寸ダウンロードをクリックすると保存ができます。

下の画像を参考にお試しくださいね。

◎雨の日は中止ですか?

撮影会は撮影できないほどの雨の場合、中止とさせていただきます。振替日程はございません。

小雨程度ですと撮影する場合がございます。

中止の場合は当日朝9:00までにお電話にてご連絡いたします。


出張撮影が雨天中止になった場合は振替の日程をご相談させていただきます。

◎キャンセルについて

撮影会は、基本的にキャンセル料はありません。

ただ、やむを得ない理由を除き、キャンセルはできるだけご遠慮いただくようお願い申し上げます。

尚、出張撮影につきましては、振替の日程をご相談させていただきます。