FAQ よくあるご質問

◎ダウンロードができない

Photo Copainではgigafile(ギガファイル)便というオンラインストレージサイトを利用してデータを送らせて頂いております。

こちらはパソコン、スマホ両方から閲覧、ダウンロードが可能となっております。


《パソコンの場合》

〇〇(お名前)様.zipというファイル名をクリックして頂くと、一括ダウンロードが始まります。


《スマホの場合》

①いますぐwebで中身を見るをクリック

②画面を少し下にスクロールし、〇〇(お名前)様のフォルダを選択

③すると画面下に写真の一覧が出てきますので、画像を選択

【iPhoneをご使用で画像選択できない方】

画面右下に羅針盤マーク(Safariマーク)が出てくるので、そこをクリック

④そうしましたら写真を一枚ずつ見られるようになります。

iPhoneは画像を長押しすると保存ができます。

Androidは原寸ダウンロードをクリックすると保存ができます。

下の画像を参考にお試しくださいね。